FAQ - NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
  •  ​​​​​Bạn có thể đăng ký trở thành  thành viên My Points tại các cửa hàng Mykingdom, Hobiverse, Clever Collection. 

- Khi là thành viên My Points bạn sẽ hưởng các đặc quyền sau:

  • Quà tặng khi quét QR code/lần đầu tiên đăng ký/ cập nhật thông tin qua zalo
  • Ưu đãi 30% vào dịp sinh nhật (thành viên có thể đăng ký cho bản thân/ cho bé), tối đa 2 code/thành viên/năm
  • Tích lũy điểm ứng với hạng thành viên
  • Quà tặng ưu đãi 10% khi thành viên được nâng hạng mới
  • Ngày hội thành viên vào ngày 22 hàng tháng được nhân đôi điểm tích lũy
  • Ưu đãi giảm thêm 10% và nhiều ưu đãi độc quyền khác chỉ dành cho thành viên (áp dụng với một số sản phẩm)

3. Điểm tích lũy sẽ như thế nào khi được chuyển qua chương trình mới?

  • Thành viên My Points được hưởng đặc quyền khi mua hàng tại các chuỗi cửa hàng Mykingdom, Hobiverse, Clever Collection có tham gia chương trình thành viên hoặc khi mua sắm trên website www.mykingdom.com.vn
  • Lưu ý: quyền lợi tích điểm tạm thời chưa áp dụng đối với các website bán hàng Hobiverse, Clever Collection
  • Danh sách cửa hàng áp dụng xem TẠI ĐÂY
  • Đối với các thành viên Mykingdom trước ngày 01/05/2023, hạng thành viên sẽ được chuyển đổi cùng hạng sang hạng thành viên My Points, tích lũy chi tiêu của thành viên đến ngày 30/04/2023 cũng được chuyển đổi cùng tỉ lệ sang chương trình My Points.
  • Hạng thành viên sẽ được xét vào ngày 07/07 hằng năm dựa trên tổng chi tiêu của thành viên trong 12 tháng trước đó tại các chuỗi Mykingdom, Hobiverse, Clever Collection có tham gia chương trình My Points, nếu thành viên chi tiêu đạt hạn mức ứng với hạng thành viên, thành viên sẽ được giữ hạng ở năm tiếp theo.
  • Thành viên được tích lũy điểm ứng với hạng thành viên dựa trên tổng hóa đơn thanh toán sau VAT và các ưu đãi, khuyến mãi khác với tỉ lệ như sau:
    • Hạng Silver: 1%
    • Hạng Gold: 1.5%
    • Hạng Diamond: 2%
  • Thành viên được tích lũy điểm khi mua hàng tại các chuỗi Mykingdom, Hobiverse, Clever Collection có tham gia chương trình thành viên
  • Điểm tích lũy từ 50.000 điểm mới có thể sử dụng. Thành viên được sử dụng điểm tại các cửa hàng có tham gia chương trình My Points

6. Điểm tích lũy được sử dụng ở đâu?

  • Điểm tích lũy được sử dụng tại các cửa hàng có tham gia chương trình My Points. Chi tiết tham khảo TẠI ĐÂY
  • Bạn có thể bắt đầu tận hưởng ưu đãi của thành viên ngay sau khi đăng ký tại cửa hàng. Điểm tích lũy được sẽ có hiệu lực sau 3 ngày.

Cách tích điểm:

  • Tại cửa hàng: Bạn có thể cung cấp cho nhân viên cửa hàng số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước đó khi ra hóa đơn thanh toán
  • Tại website: Điểm sẽ được tự động tích theo điều kiện vào tài khoản thành viên của khách hàng khi bạn đăng nhập & đặt hàng bằng tài khoản thành viên.
  • Cách 1: Bạn có thể đến cửa hàng, đọc số điện thoại cho nhân viên để kiểm tra điểm tích lũy, hạng thành viên
  • Cách 2: Liên hệ hotline 1900 1208 để kiểm tra điểm tích lũy, hạng thành viên.

9. Khi nào điểm tích lũy của tôi hết hạn?

  • Điểm tích lũy trong năm của bạn sẽ hết hạn vào 31/03 của năm tiếp theo.
  • Rất tiếc, điểm tích lũy của bạn không thể chuyển cho người khác.
  • Khách hàng sẽ được tích lũy 1% đối với thành viên hạng Silver – 1.5% đối với thành viên hạng Gold – 2% đối với thành viên hạng Diamond

12. Không mua hàng có được đăng ký làm thành viên hay không? Có tốn chi phí gì không? Và khi đăng ký như thế có nhận được quà hay không?

  • Đăng ký thành viên miễn phí. Dù bạn không mua hàng vẫn có thể đăng ký thành viên và sẽ nhận được ưu đãi dành cho thành viên

13. Điều kiện sử dụng các code ưu đãi như thế nào?

  • Ưu đãi khi quét QR code: ưu đãi 10%, không áp dụng đồng thời chương trình khác & có thời hạn sử dụng.
  • Ưu đãi sinh nhật:

Code ưu đãi 30%, áp dụng cho sản phẩm nguyên giá, giá trị giảm tối đa 1.5tr, tối đa 2 code ưu đãi/thành viên/năm. Code ưu đãi có thời hạn sử dụng.

Quý khách vui lòng xuất trình CMND/CCCD của KHTT và mã OTP xác nhận được gửi đến số điện thoại thành viên cho nhân viên bán hàng khi sử dụng code sinh nhật.

Code ưu đãi Sinh Nhật chỉ được áp dụng cho chính thành viên.

Chúng tôi có quyền từ chối áp dụng ưu đãi nếu phát hiện các trường hợp vi phạm qui định, chính sách của chương trình My Points.

  • Ưu đãi nâng hạng: ưu đãi 10%, không áp dụng đồng thời chương trình khuyến mãi khác & có thời hạn sử dụng.
  • Ưu đãi giảm thêm 10% và các ưu đãi độc quyền khác dành cho thành viên: áp dụng cho một số sản phẩm có dán giá thành viên. Chi tiết tham khảo TẠI ĐÂY